Gli Interventi sono garantiti nelle 3-4 ore successive dalla ricezione della vs. telefonata.
° Previa richiesta, sono possibili interventi urgenti entro 1 ora successiva alla ricezione della telefonata.
° Il normale servizio viene svolto dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13 e dalle 16.00 alle 19.00.
Costi di intervento fissi:
Rimozione virus: 25 Euro
Formattazione, reinstallazione e configurazione Windows: 35 Euro
Formattazione, reinstallazione e configurazione Mac: 45 Euro
Pulizia ventole e sostituzione pasta termoconduttiva: 45 Euro
ASSISTENZA ON SITE (presso la vs. sede)
Intervento tecnico € 50,00 / H
Assistenza tecnica pronto soccorso (1/2 ore)
compreso il diritto di chiamata e uscita. € 65,00 / H
SERVIZIO 24 su 24 7 su 7 (orario 20,30 - 07,30)
Incremento alla tariffa ordinaria on site € 15,00 / H
ASSISTENZA ON CENTER (presso la ns. Sede)
Intervento tecnico € 30,00 / H
REMOTE ASSISTANCE (Interventi Remoti dalla ns. Sede)
Richiede un preventivo click qui
PACK INTERVENTI
Pack 10 interventi on-site ** (incluso diritto chiamata) Unitario € 35,00 -
Pack 25 interventi on-site ** (incluso diritto chiamata) Unitario € 30,00 -
Pack 50 interventi on-site ** (incluso diritto chiamata) Unitario € 25,00 -
FORME DI CONTRATTO
Contratto annuale "ad ore"
da concordare secondo le Vs. esigenze.
Contratto annuale "Periodico" da € 350,00 -
da concordare secondo le Vs. esigenze.
** Ogni tagliando d'intervento ha durata di ore 1 (una).
° Per le eventuali ore di intervento, successive alla prima, il tagliando avrà validità di ore 1,5.
° Se l'intervento richiederà la sostituzione di materiale hardware, i costi verranno conteggiati a parte.
° Il normale servizio viene svolto dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 19.00.
° Gli interventi effettuati al di fuori di tale orario sono considerati nel tariffario "24/24 7/7 ".
° TUTTI I PREZZI SONO DA INTENDERSI AL NETTO DELL'IVA.